Làm sao để xử lý khủng hoảng truyền thông cho doanh nghiệp nhanh nhất

Khủng Hoảng Truyền Thông Là Gì? Cách Xử Lý Hiệu Quả

Khủng hoảng truyền thông được hiểu là một sự kiện xảy ra bất ngờ có ảnh hưởng tiêu cực đến hình ảnh, danh tiếng, doanh thu của thương hiệu và các yếu tố khác. Do đó, quản trị khủng hoảng truyền thông là rất quan trọng đối với mọi doanh nghiệp. Thật vậy, mọi doanh nghiệp có thể gặp khủng hoảng truyền thông; tuy nhiên, mức độ ảnh hưởng của nó phụ thuộc nhiều vào cách các công ty quản lý và đối phó với nó.

Khủng hoảng truyền thông có thể được phân thành các loại sau: 

Khi nó được gọi là "khủng hoảng", nó phải có tính bất ngờ, không thể lường trước và không thể tránh khỏi. Do đó, đặc điểm đầu tiên của khủng hoảng truyền thông chính là nó bùng phát một cách đột ngột. Một người có thể cảm thấy như mình đang đối mặt với một cuộc khủng hoảng nghiêm trọng mười phút trước đó, nhưng chỉ mười phút sau đó, nó đã trở thành một cuộc khủng hoảng nghiêm trọng. "Nhân vật chính" của cuộc khủng hoảng sửng sốt vì những hậu quả có thể xảy ra do cuộc khủng hoảng truyền thông tới.



Nếu khủng hoảng truyền thông không được xử lý nhanh chóng và hợp lý, hình ảnh và danh tiếng của một cá nhân hoặc công ty sẽ bị ảnh hưởng nghiêm trọng, thậm chí có thể "tuột dốc không phanh". Trong thực tế, khi các khủng hoảng truyền thông xuất hiện và lan tràn một cách không kiểm soát, cộng đồng đã quay lưng với nhiều tổ chức và cá nhân.



Để tìm hiểu thêm về khủng hoảng truyền thông thì bạn hãy đọc ngay bài viết này của Terus Digital Marketing tại: Khủng Hoảng Truyền Thông Là Gì? Cách Xử Lý Hiệu Quả


Tham khảo ngay các dịch vụ của Terus Technology tại: 

Digital Marketing:

Thiết kế website: 

Comments

Post a Comment

Popular posts from this blog

Bí quyết viết content hay hơn với kỹ thuật Story Telling

Image
V iết content đã trở thành công việc hết sức quen thuộc với các chiến dịch Marketing, nhờ có nội dung được viết ra mà doanh nghiệp được nhiều người nhận ra và tin tưởng dù chỉ qua vài con chữ. Một kỹ thuật được nhắc tới rất nhiều khi viết content là Story Telling, kỹ thuật giúp dẫn dắt người đọc đi sâu vào câu chuyên mà bạn muốn truyền tải. Đây không phải là kỹ thuật mới nhưng Story Telling vẫn cho thấy hiệu quả của mình khi áp dụng đối với các ngành nghề khác nhau. Storytelling là một loại nghệ thuật kể chuyện sử dụng từ ngữ, hình ảnh hoặc video để khơi gợi sự đồng cảm và suy nghĩ của người nghe về thông điệp mà người kể muốn truyền tải. Ngày nay, rất nhiều marketer sử dụng phương pháp này cho các chiến dịch truyền thông để ảnh hưởng đến cảm xúc của khách hàng mục tiêu và giúp truyền tải thông điệp của doanh nghiệp một cách tự nhiên nhất. Storytelling là một hình thức hữu hiệu giúp doanh nghiệp làm nổi bật thương hiệu của mình và làm cho nó tỏa sáng trong tâm trí của khách hàng. Doanh...
Read more

PBN - Private Blog Network là gì? Những thông tin về PBN

Image
Private Blog Network(PBN) là hệ thống mạng lưới các website đến từ đa dạng các lĩnh vực, tập trung thành 1 nhóm riêng biệt, các bài viết trong website này sẽ tạo ra với mục đích thúc đẩy cho website khác trong cùng mạng lưới. Thông thường để có được các tên miền này, chủ các PBN sẽ đi mua các tên miền đã hết hạn và bổ sung content và template vào cho website đó.  Điều gì đã khiến PBN đóng vai trò quan trọng khi triển khai các dự án SEO tổng thể, chuyên nghiệp?  Ví PBN đáp ứng được những nhu cầu thiết yếu để một website thăng hạng với công cụ tìm kiếm Google. Khi đã được sự trợ giúp từ chủ các PBN, một số lượng cực lớn linking domain, backlink bài viết sẽ được đổ về website của bạn - điều mà các phương pháp thông thường không tài nào làm được. Bạn hoàn toàn có thể xây dựng cho mình một hệ thống PBN nếu thực hiện theo các bước sau: Bước 1: Tìm mua lại các domain hết hạn Bước 2: Lựa chọn hosting phù hợp Bước 3: Cài đặt và quản lý các website trong hệ thống PBN Bước 4: Xây dựng kế...
Read more

Hướng Dẫn Đăng Ký Google Business Chi Tiết Năm 2024

Image
Terus Digital Marketing trực thuộc Terus là đơn cung cấp dịch vụ SEO tổng thể chuyên nghiệp với phương pháp SEO Overall độc quyền. Phục vụ chủ yếu mọi đối tượng kinh doanh tại HCM & toàn quốc. Với nhiều năm kinh nghiệm lĩnh vực SEO web trong đó rất nhiều dự án lớn nhỏ đã và đang thành công. Terus Digital Marketing sẽ tóm tắt cho bạn các bước đăng ký Google Business nhanh nhất hiện nay: 1. Cần chuẩn bị những gì? Các thông tin cần chuẩn bị: Tên công ty. Một mô tả ngắn về công ty Địa chỉ rõ ràng Địa chỉ điện thoại Loại hình doanh nghiệp 10 bức tranh về công ty. Logo, nội thất, ngoại thất, con người, nhân viên, bảng hiệu, sản phẩm,... 2. Các bước chi tiết đăng ký và xác minh Google Business Bước 1 Đăng nhập vào trang google.com/business/ bằng gmail của bạn. Bước 2 Điền tên doanh nghiệp của bạn và chọn danh mục kinh doanh. Sau đó, nhấn vào Tiếp theo để đồng ý với Điều khoản và điều kiện và Chính sách quyền riêng tư của Google. Tạo hồ sơ doanh nghiệp Bước 3 Cập nhật vị trí của doanh ng...
Read more